Felles faktura for strøm og nettleie

Hos Røyken Kraft får du felles faktura for strøm og nettleie, hvis du bor i Norgesnett eller Hafslund nett sitt område. Du slipper å forholde deg til to fakturaer med forskjellig forfallsdatoer. Med felles faktura for strøm og nettleie får du god oversikt over eget strømforbruk og kostnader.

Månedlig fakturering
Vi leverer månedlig faktura med nettleie og strømkostnader. Dette gir deg som kunde bedre kontroll på dine utgifter.

Hva er eFaktura?
Med eFaktura får du regningene rett i nettbanken ferdig utfylt med
KID-nummer. Alle eFakturaer må godkjennes av deg før de belastes
konto – les mer på www.efaktura.no

Hva er E-postfaktura?
Motta faktura på e-post. Send oss din e-postadresse
til kontakt@roykenkraft.no eller ring 987 02011.

Hva er AvtaleGiro?
Opprettes direkte i din nettbank eller kontakt kundeservice i din bank.
Strømregningen betales automatisk fra din konto på forfallsdagen
– les mer på www.avtalegiro.no

Hva koster det å få papirfaktura?
Det koster 49 kroner pr. faktura.

Hvorfor må jeg betale energiledd i nettleien?
Nettleie består av et fastbløp per år og energileddet som er en pris per transportert kWh. Energileddet dekker en del av kostnadene for å drifte nettet, som vedlikehold, stikkledninger og målere.

Kan jeg endre forfallsdato?
Nei, det er det ikke anledning til.

Hva betyr “diverse” beløpet?
Diverse beløp på fakturaen du mottar, kan være: Forsinkelsesrenter Hvis du ikke betaler en faktura innen forfall, for eksempel hvis du får betalingsutsettelse, vil det påløpe en forsinkelsesrente på 12,25 % p a, denne vil komme på neste faktura.

Varselgebyr
Om du ikke har betalt en faktura innen forfall, vil det påløpe varselgebyr. Gebyret er pt. kr 70,-.

Hvorfor får jeg purregebyr før fristen?
Dette purregebyret skyldes for sen betaling av forrige faktura.

Hvorfor får jeg purring, jeg har jo betalt?
Din innbetaling var ikke registrert på det tidspunkt vi produserte vår betalingspåminnelse

Fakturaendring fra 18. februar
I februar ble den nasjonale Elhub lansert for innsamling av målerverdier. Tidligere fikk vi målerverdiene for ditt strømanlegg fra nettselskapet, fra 18. februar henter vi målerverdiene fra Elhub. Det vil derfor være to linjer på din faktura.